Ямальцы смогут обратиться в органы власти арктического региона в региональный день приема граждан

В Ямало-Ненецком автономном округе 29 марта будет организован региональный день приёма граждан. Жители Ямала могут обратиться с вопросами в исполнительные органы государственной власти округа и органы местного самоуправления с 8.30 до 12.30, с 14.00 до 17.00 часов.

Специалисты органов власти автономного округа будут проводить как личный приём, так и обеспечат – с согласия заявителей – их обращение в доступном режиме связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта). Дополнительную информацию можно получить в управлении по работе с обращениями граждан аппарата губернатора ЯНАО по телефону: 8 (34922) 4-42-82.

Напомним, что итоги работы по рассмотрению обращений граждан в 2017 году стали одной из основных тем заседания правительства ЯНАО в феврале этого года. С докладом выступила заместитель губернатора, руководитель аппарата губернатора ЯНАО Наталия Фиголь, сообщив, в частности, что ежегодно порядка 200 граждан обращаются к должностным лицам в ходе проведения Общероссийского дня приёма, а около 400 ямальцев приходят со своими вопросами в региональные дни приёма граждан. В 2017 году зарегистрировано более 31 тыс. обращений. В ходе личных приёмов должностными лицами принято более 10 тыс. граждан.

Напомним, с 2017 года Ямал участвует в пилотном проекте Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, суть которого в применении на постоянной основе специального программного обеспечения для проведения личных приёмов без выезда на места – как альтернатива видеоконференцсвязи. Уже практикуют новый механизм департамент социальной защиты населения, департамент молодёжной политики и туризма, государственно-правовой департамент региона.

Вся работа с обращениями граждан в арктическом регионе строится на требованиях законодательства. В прошлом году закреплены дополнительные гарантии права граждан на обращение в ЯНАО. "Введены сокращённые – пятидневные – сроки направления по компетенции обращений, содержащих вопросы защиты прав детей, предотвращения аварий и чрезвычайных ситуаций, жалобы на предотвращение межнациональной напряжённости. Установлено право на личный приём в первоочередном порядке для ветеранов, инвалидов, родственников погибших при исполнении обязанностей военнослужащих, родителей детей-инвалидов, ликвидаторов аварии на ЧАЭС, почётных граждан ЯНАО, беременных, пожилых людей", – подчеркнула на заседании правительства Наталия Фиголь.