Доверие к искусственному интеллекту

Анализ доверия к цифровому интеллекту становиться актуальным, поскольку «он» часто оказывается в роли посредника в принятии решений во многих сферах жизни современного человека. На фоне четко осознаваемой проблемы «неконтролируемых последствий», связанной с развитием цифровых технологий, в частности искусственного интеллекта, цифровые устройства продолжают развиваться (становиться «умными»), возлагая на себя функцию консультанта и помощника для человека – возникает парадокс доверия. То есть в социуме нарастает беспокойство по поводу «злонамеренного» использования цифрового разума против человечества.

Люди, которые не посвящены в тонкости развития интеллектуальных компьютерных систем, опираются на информационные источники транслирующие противоположные обоснования: одни демонстрируют ситуации, формирующие уровень предельного доверия и даже «человечности» у ИИ, другие, наоборот, приводят страшные факты заставляющие задуматься над возможностью стать «жертвой» цифрового интеллекта. Социологическая лаборатория Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС провела исследование на тему доверия к искусственному интеллекту, основываясь на изучении общественного мнения (ВЦИОМ) от 09 октября 2024 года посвященному пределам доверия: естественный интеллект – об искусственном.

Согласно результатам текущего исследования россияне демонстрируют высокий уровень доверия тем сферам, которые на сегодня уже часто используют в быту: виртуальные помощники (умные колонки, розетки, боты и т.п.) – 45 %; творчество – 42 %; робототехника – 40%. Более низкие результаты доверия (средний уровень) респонденты относят к сферам жизни, где требуется точная диагностика, видя в этом преимущества ИИ: промышленность – 32 %, здравоохранение 30 %, логистика – 28 %, образование – 25 %. Низкий уровень доверия граждане нашей страны проявляют к сферам жизнедеятельности социума, в которых ИИ отводится необходимость принимать решения, влияющие на жизнь человека: социальная сфера – 20 %, военное дело – 19 %, безопасность – 18 %, государственное управление – 15 %.

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ По мнению старшего преподавателя кафедры «Социология и социальные технологии» Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Юлии Путилиной цифровые алгоритмы набирают популярность в тех областях, где менее абстрактным становиться формат их применения. Также на уровень доверия к возможностям искусственного разума прямо влияет степень участия «программного кода» в вопросах, касающихся устройства жизни людей, что противоречит культурным и этическим нормам современного общества.