В Сургуте открылся первый в Югре Центр выдачи и приема посылок

Центр работает на базе отделения почтовой связи №3 г. Сургута. Клиентам оказываются следующие услуги: приём и выдача посылок и мелких пакетов, доставка почтальоном либо курьером по адресу получателя, возврат посылки и переадресация отправления, СМС-уведомление о прибытии посылки в Центр, а также оформление сопроводительных документов.

В открытии Центра принял участие директор УФПС ХМАО-Югры - филиала ФГУП «Почта России» Сергей Запорожин. «Центр выдачи и приема посылок в Сургуте,- пока единственный в Югре, – отметил он, – это новый формат обслуживания клиентов, который мы планируем внедрить в будущем и в других крупных городах округа».

«Цель проекта – предоставление клиентам современного сервиса приёма, обработки и выдачи посылок, а также более эффективное распределение потока почты в Сургуте и сокращение времени ожидания в почтовых отделениях, – рассказала заместитель директора по производству УФПС Югры Светлана Истомина. – Мы стремимся сделать Центр доступным и клиенториентированным и улучшить качество обслуживания клиентов».

В Центре будет посменно работать до четырех операторов, которые смогут обслуживать более 200 клиентов в день. Клиентский зал максимально комфортен как для сотрудников, так и для клиентов почты: рабочее место оператора связи оснащено всей необходимой мебелью, техническим оборудованием и программным обеспечением, есть стол для быстрой упаковки и распаковки посылок со встроенной урной для мусора, информационные материалы с актуальными тарифами отправки посылок, правилами заполнения извещений и так далее.

Помимо этого, в Центре оборудована кладовая, в которой может храниться до 3000 посылок, а внедрённая филиалом система адресного хранения регистрируемых почтовых отправлений способствует быстрому нахождению посылок операторами.

Отметим, что Центр создан в дополнение к услугам по приему и выдаче посылок, оказываемым во всех отделениях почтовой связи Югры. В ближайшее время, благодаря реализации нового проекта «ОПС+», в котором участвуют 26 отделений почтовой связи округа, данные услуги будут модернизированы – в почтовых отделениях заработают специальные выделенные окна по приёму и выдаче посылок, которые будут реализовывать только эту услугу. Центр выдачи и приема посылок в Сургуте также поможет отделениям связи города справиться с возросшим потоком посылочной почты.

Дополнительно:
Центр приема и выдачи посылок расположен по адресу: г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д. 3 (мкр. «Строитель»). Телефон: 8 (3462) 24-28-63

Режим работы: Пн.-Пт. - с 8.00 до 20.00, обед - с 14.00 до 15.00. Суббота - с 9.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00. Выходной – воскресение.